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湖北省酒店餐饮企业旅游信息化建设现状调研问卷
发布时间:2018-01-01截止时间:2018-12-01
 1、贵单位的类别是? * [单选]
管理部门
旅游集团类
景区(点)
饭店
旅行社
其他
 2、贵单位2011年年度收入? * [单选]
0~500万
500万~1000万
1000万~5000万
5000万以上
 3、贵单位有多少名员工? * [单选]
0~100人
100人~500人
500人~1000人
1000人以上
 4、贵单位于2012年信息化预计投入? * [单选]
0~50万
50万~100万
100万~500万
500万以上
 5、贵单位至2015年旅游信息化预计总共投入? * [单选]
50万~100万
100万~500万
500万~1000万
1000万以上
 6、贵单位是否有独立的信息化部门? * [单选]
 7、贵单位负责旅游信息化人员有多少人? * [单选]
0~10人
10人~20人
20人~50人
50人以上
 8、是否有独立机房或数据中心? * [单选]
 9、目前已使用的信息化管理系统有哪些? * [多选]
OA办公系统
财务管理系统
资源管理系统
网络营销管理系统
人力资源管理系统
其他
 10、网络基础建设采用哪种光纤? * [单选]
5M光纤
10M光纤
20M光纤
20M以上光纤
 11、是否有独立网站? * [单选]
 12、是否有电子商务系统? * [单选]
 13、如果有电子商务系统,运作模式是什么,与哪些网站有合作关系? * [单选]
独立运营
合作运营
 14、信息化系统对于贵单位管理或营业收入有哪些贡献? * [多选]
增加接单能力
降低管理成本
其他
 15、期望政府在旅游信息化建设方面提供哪些指导与支持? * [多选]
资金支持
政策支持
平台服务
营销宣传
 16、贵单位在信息化建设方面碰到的最大难题是什么? * [多选]
缺少资金
缺少专业人才
缺少可靠的合作伙伴
其他
 17、未来三年,贵单位信息化建设的重点有哪些? * [多选]
加强信息化基础建设,如网络、中心机房等
启用其他管理系统
对现有信息化系统进行优化
 18、游客对于贵酒店哪项服务最满意? * [单选]
住宿
餐饮
票务预订
其他
 19、是否有面向游客提供服务的信息系统,已建设运营的有哪些? * [单选]
网上预订与支付系统
智能监控和身份识别系统
IPTV业务系统
多媒体会议系统
智能客房管理系统
其他
 20、对于游客需求,另有哪些业务迫切需信息系统提供支持? * [多选]
智能监控和身份识别系统
IPTV业务系统
多媒体会议系统
智能客房管理系统
网上预订与支付系统
其他
 21、面对日益增长的客流量和游客需求,需要政府或行业协会给予哪些支持? * [多选]
政策支持
平台服务
营销宣传
资金支持
其他
 22、如何为销售渠道提供服务内容和价格信息? * [多选]
年度协议
即时电话或传真通知
自有网络销售
登陆到相关销售渠道的系统
通过营销管理软件管理
其他
 23、认为目的地营销和饭店营销的关系? * [单选]
非常紧密
紧密
不紧密
没关系
不了解
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